国家开放大学的旅游管理专业有什么课程？

概述

国家开放大学旅游管理专业是一门专门培养旅游管理人才的学科，旨在为学生提供旅游行业所需的知识和技能。该专业的课程设置广泛涵盖了旅游管理领域的各个方面，从旅游市场营销到旅游规划和策划，再到旅游企业管理和服务质量管理等。以下是对国家开放大学旅游管理专业的课程介绍。

课程一：旅游市场营销

本课程旨在帮助学生掌握旅游市场营销的基本知识和技巧。课程内容包括旅游市场分析、市场调查和研究、品牌建设和推广以及市场营销策略等。学生将学习如何进行市场定位和目标市场选择，设计和执行营销计划，提高旅游产品的竞争力。

课程二：旅游规划与策划

本课程旨在培养学生对旅游规划和策划方面的理解和能力。课程内容包括旅游目的地规划、旅游资源评估、旅游线路规划和旅游景点开发等。学生将学习如何进行旅游市场调研和目标市场分析，制定和实施旅游发展策略，提高旅游目的地的吸引力。

课程三：旅游企业管理

本课程旨在培养学生对旅游企业管理方面的知识和技能。课程内容包括旅游企业组织与管理、人力资源管理、财务管理和市场营销管理等。学生将学习如何运营和管理旅游企业，了解旅游业务的特点和挑战，并学习制定和执行有效的管理策略。

课程四：旅游服务质量管理

本课程旨在培养学生对旅游服务质量管理方面的理解和能力。课程内容包括旅游服务质量评估和改进、客户满意度调查和管理、服务标准化和服务创新等。学生将学习如何提高旅游服务质量，加强客户关系管理，实现持续的服务创新和改进。

结语

国家开放大学旅游管理专业的课程设置非常全面和实用，旨在培养学生具备旅游管理技能和专业知识。通过学习这些课程，学生将为未来的旅游行业职业发展奠定坚实的基础。

参考资料：

1. 国家开放大学旅游管理专业课程手册

2. 《旅游管理教程》